FAQ

Najczęściej zadawane pytania

1. Co zrobić jeśli urządzenie przestanie działać?
Oferujemy 2 lata gwarancji na produkty zakupione w naszym sklepie. W razie wystąpienia usterek technicznych prosimy o zgłoszenie tego przez formularz reklamacyjny na stronie sklepu. Naprawimy Państwa deskę lub wymienimy na nową.
Na podstawie kilkuletniego doświadczenie możemy pochwalić się znikomą ilością zgłoszeń serwisowych - jakość sprzętu jest bardzo wysoka a działalność niezawodna.

2. Jak często trzeba wymieniać filtry?
Częstotliwość zmiany filtru zależy od jakości wody. Zalecamy zmianę filtru raz na rok lub częściej, jeżeli ciśnienie wody w desce spada.

3. Jakie miski pasują do deski Xiaomi?
W naszej ofercie znajdą Państwo miskę podwieszaną idealnie dopasowaną kolorem i kształtem do deski Xiaomi. Jeżeli jednak jest potrzeba dobrania miski innego producenta - prosimy kierować się wymiarami podanymi na naszej stronie w zakładce Montaż.

4. Jaka jest długość kabla zasilającego?
Długość kabla zasilającego wynosi 140 cm.
5. Jaka jest wielkość otworu deski myjącej?
Wielkość otworu wynosi 20 cm na 31 cm.
6. Jakie są funkcje deski myjącej?
Deska myjąca zastępuje muszlę bidetową w łazience, oszczędzając miejsce i dając większy komfort używania. Główne funkcje deski myjącej Xiaomi:
  • Regulowana temperatura i ciśnienie wody
  • Masaż ciepłą i zimną wodą
  • Regulacja pozycji dyszy
  • Mycie tylne + oscylacja (ruch wahadłowy, drgający)
  • Mycie dla kobiet + oscylacja
  • Regulowana temperatura deski
  • Przepływowy podgrzewacz wody (brak zbiornika wody nie pozwala na namnażanie się bakterii)
  • Filtracja wody przez zmienny filtr
  • Funkcja samooczyszczania i dezynfekcji dyszy światłem UV
  • Nocne podświetlenie LED
  • Wolnoopadająca deska
  • Panel sterowanie w języku polskim (wersja angielska dostępna na życzenie)
7. Czym jest oscylacja?
Oscylacja (z łac. oscillatio – kołysanie, wahanie) – ruch wahadłowy, drgający. Ta funkcja sprawia, że woda nie jest ciągle skierowana w jedno miejsce tylko delikatnie zmienia pozycję zapewniając lepsze mycie.
8. Czy jest funkcja suszenia?
Oferowana przez nas deska Xiaomi nie posiada funkcji suszenia.
Testując różne modele desek myjących doszliśmy do wniosku, że ta funkcja nie jest jeszcze odpowiednio dopracowana, przez co nie jest niezbędna. Żeby osiągnąć całkowite wysuszenie zwykle trzeba korzystać z trybu suszenia około 5 minut lub więcej w zależności od modelu deski.
9. Czy każdy stelaż będzie pasował do zestawu Xiaomi?
Do oferowanego przez nas zestawu Xiaomi (deska + miska) lub samej miski pasują stelaże z rozstawem śrub montażowych 18 cm. Jest to zdecydowana większość stelaży na rynku polskim.
10. Czy stelaż podtynkowy jest w komplecie?
Nie oferujemy stelaży podtynkowych. Do zestawu będzie pasować każdy stelaż z rozstawem śrub montażowych 18 cm.
11. Czy miska jest bezkołnierzowa? W jaki sposób następuje spłukiwanie wody?
Tak, miska jest bezkołnierzowa (rimfree) z powłoką antybakteryjną. Woda obmywa miskę na około ale bez efektu wirowania.
12. Jak wymienić filtr gdy instalacja jest w zabudowie pod stelażem?
Filtr można ukryć w zabudowie, aczkolwiek musi pozostać do niego dostęp - na przykład przez drzwiczki rewizyjne.
13. Czy wtyczka na desce Xiaomi jest polska?
Xiaomi niestety jeszcze nie produkuje desek myjących z europejskimi wtyczkami. Do zestawu dołączamy przejściówkę.
14. Czy panel sterujący jest w j. chińskim?
W naszej ofercie oferujemy deskę z panelem sterującym w języku polskim lub angielskim (na żądanie).